Правило эффективной дизайн-команды: никакой изоляции дизайнеров
Эффективность такого подхода для компаний доказала консалтинговая компания McKinsey. Компания проследила прямую связь между интеграцией дизайнеров в работу команды и ростом выручки компаний.
В 2018 году консалтинговая компания McKinsey поделилась результатами объемного исследования, которое показало, какие решения увеличивают эффективность дизайна. Главным мерилом эффективности стал специально разработанный индекс (MDI). Согласно ему, чем выше этот показатель, тем большую выручку компания получает с дизайна.
Одним из решений стало включение дизайнеров в команду, а не общепринятая изоляция дизайна от других направлений компании. Согласно исследованию, компании, объединившие дизайнеров с другими членами команды, показывают совокупные годовые темпы роста на 7% выше их коллег.
Мы уже говорили о том, что современный и эффективный дизайн — дизайн, ориентированный на пользователя. И в таком случае, ориентация на пользователя — задача не только дизайнеров, но и всей команды.
2 причины включить дизайнеров в общую работу помимо высокой прибыли
1. Совместная работа предотвращает ситуацию, когда клиент согласовал какой-то шаг, а другая часть команды его опровергла
В таком случае, тратится время и клиента и команды. Заново обсудить проект, внести коррективы, потратить на это время и деньги компании.
К тому же, не зря говорят: «Одна голова хорошо, а две лучше». И когда эти головы заточены под разные задачи, получается хорошая синергия.
2. В команде зарождается доверительное партнерство
Решая вопросы с разных точек зрения, сотрудники приходят не просто к компромиссу, а к единству. Дизайн соответствует выделенному бюджету, этапы работы согласованы, каждый сотрудник доволен результатом, так как понимает первопричины задач и уточнений.
Что учитывать при объединении дизайнера с командой
Создайте комфортную среду
Отправлять дизайнеров работать в отдельный кабинет за закрытыми дверьми — не эффективно. Создавайте такое офисное пространство, в котором для взаимодействия внутри команды практически нет преград. При этом, постарайтесь, чтобы у каждого сотрудника сохранялись личные границы и возможность творить наедине с собой.
Задайте общий вектор
Синхронизируйте свои цели и цели членов команды с конечными результатами продукта или проекта. Задав правильное направление на старте, у вас будет меньше шансов на провал.
Разделите полномочия
Пусть каждый член команды знает, где конкретно заканчивается его сфера ответственности. Когда это не обговорено и не прописано, в проекте остаются «мертвые зоны» — задачи, за которые никто не отвечает. А значит, их никто не выполняет.
Обрисуйте ценности
Следите за тем, чтобы внутри команды сохранялось уважение к чужому мнению, чтобы сотрудники были открыты к критике, честны и готовы помочь другому члену команды своим комментарием и советом.
Как еще влиять на командную динамику
Вкладывайтесь в талантливых дизайнеров. Те 2% сотрудников, что вносят крупный вклад в ваш бизнес, нуждаются в постоянном развитии. Продумайте, как стимулировать сотрудников на более высокие результаты, как обеспечить им рост и при этом сохранить их в компании.
Эти 2% — якорь вашего успеха.
