Usability - удобство применения, использования. С точки зрения вебсайта - оценка качества навигации, наполнения, дизайна именно с точки зрения пользователя. Зайдя на сайт, он должен легко сориентироваться, быстро найти необходимую ему информацию, по возможности - совершить покупку. Ему должен понравиться как сам ресурс, так и работа с ним.
Почему юзабилити - это важно?
Именно удобство использования сайта отвечают за конверсию и посещаемость ресурса. Впервые открыв главную страницу, пользователь должен легко найти, куда ему двигаться дальше, а главное - иметь желание это делать. Итоговым результатом станет высокая посещаемость ресурса, ведь, когда на страницу приятно смотреть, данные легко искать, а сопутствующие видео или анимация не отвлекают, а помогают определиться - на такой сайт хочется вернуться. Следовательно, эффективность его будет достаточно высокой.
Разработка юзабилити дизайна сайта
Для того, чтобы юзабилити сайта находилось на приемлемом уровне, при разработке необходимо учесть несколько очень важных моментов:
- дизайн. Очень важно - не перегрузить интерфейс ни цветами, ни информацией. Даже если кажется, что вся информация очень важная и должна находиться не иначе, как на главной странице - лучше ее качественно структурировать;
- навигация на сайте должна быть интуитивной, все данные распределены по меню и подменю логически, это значительно упрощает его использование;
- все самое важное стоит приберечь для левого углу - именно с него начнут просмотр посетители;
- нужно дать человеку возможность пообщаться, разместив контакты, к примеру, чат - но ненавязчиво, без постоянно всплывающих окон;
- пользователь должен иметь возможность отказаться - от помощи, от регистрации, от подписки на новости - и такая возможность должна быть очевидной.
Подобных нюансов - десятки, и каждый из них - важен. Именно поэтому заниматься юзабилити сайта должны профессионалы, в том числе и UI/UX дизайнеры. Даже если у вас уже есть готовый сайт - закажите его юзабилити-экспертизу и узнайте, как можно повысить конверсию, всего лишь внеся несколько изменений.